“現在供電公司每月定時給我手機發送電量分析報表,報表能體現我們農家樂電量的增減,告訴我怎么錯峰用電,對我太有幫助了。”12月2日,四川綿陽市安州區花荄鎮農家樂老板鐘凱說。
自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來,綿陽供電公司黨委進一步強化黨建引領作用,轉變思維模式,將黨建與業務工作深度融合,把黨建優勢轉化為企業發展優勢。該公司還針對客戶關心的用電量分析錯峰、用電建議等問題,創新服務模式,提升服務質效,不斷提升客戶的感知度。
綿陽供電公司依托客戶數據資源,整合智能分析能力,不斷深入開發大數據價值,加入智能化分析手段,實現客戶用電行為的精準畫像;提供用電診斷報告及電力優化方案,利用營銷系統歷史數據和實時數據,按月度、年度分析企業用電存在的問題,生成月度、年度企業用電分析報告;根據現行電價電費政策提出相應的用電優化建議,定期定置將分析情況發放至客戶手機,降低客戶用電成本。
目前,綿陽供電公司已為供電區域內全部高危重要客戶免費提供此項增值服務。經調查回訪,客戶滿意率100%。
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