包頭供電局抄表中心黨員服務隊切實為群眾辦實事解難題
中國電力網發布時間:2021-04-26 23:50:39
作者:田野
中國電力網訊 4月26日,包頭供電局抄表中心技術專責連華,帶領黨員服務隊走進家住濱河小區的部分居民家進行用電回訪,并為居民家中的電表、電線、電器進行了安全排查,為即將到來的用電高峰夯實基礎。
這是該中心廣泛開展“學黨史辦實事”活動,為用電客戶提供的貼心服務,切實為群眾辦實事解難題的一個縮影。
在今年的學雷鋒志愿服務中,殘疾人李長河搖著輪椅找到正在廣場上搞便民活動的黨員服務隊,說自己就一個人生活,家電每個月的電量都很大。當時,黨員服務隊的志愿者就上門免費為他更換了電線,告訴了他安全用電的常識,并告知他,電器不用時,就及時把插頭拔下。今天,技術專責連華在走訪中,專程來到李長河的家中,主動問需。
“太謝謝你們了!”李長河看到志愿服務隊的黨員,高興地一個勁地說謝謝。“自從你們給我更換了電線,我按你們告訴的方法,電器用完及時拔下插頭。電淋浴器我原來一年四季都插著電,偶爾才洗一回澡。聽你們的話,我現在洗澡前才插上電,洗完就及時拔下了,現在用電量降低了。”
學黨史、悟思想、辦實事、開新局,包頭供電局抄表中心黨支部以黨史學習教育為契機,在黨史學習教育中不僅走心,更注重于行,以優質的服務全面擦亮服務品牌。該中心黨支部將黨史學習教育與優化營商環境工作相結合,開展“我為群眾辦實事”、“我是黨員我幫忙”等承諾活動,大力推廣“內蒙古電網”App,從用手機交電費、智能電表識讀、打個電話上門服務等入手,打造24小時不打烊供電服務,為群眾提供全方位用電服務,為群眾幸福生活“加碼”,切實提升客戶的用電滿意度和獲得感。
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