本網訊 春節期間,保定供熱公司堅持“防疫、保供暖”“兩手硬”,確保春節期間供暖的安全、穩定。
該公司組織生產人員加強對換熱站尤其是地下站的巡視工作,對電氣設備是否正常使用、電動調節閥的開閉情況、換熱站就地進出口溫度、壓力等參數進行檢查,確保設備可控、在控;調度中心加強節日期間的監控工作,通過視頻系統和軟件系統對換熱站加強監控,確保發現缺陷及時解決。加強與熱源廠的調度,形成聯動機制,及時解決處理熱用戶反映的問題,并加強節假日期間的輿情監控工作,確保供熱的穩定。
該公司不斷提升服務質量,做好節日值班工作,服務熱線電話24小時正常運轉,隨時解答熱用戶問題并及時向各分公司反饋用戶反映的問題,做到消缺及時迅速。營業大廳在春節期間也正常營業,方便用戶辦理業務。同時該公司堅持防疫工作常態化,每天至少兩次對營業大廳、服務站進行消毒;工作人員依然執行一米線、健康掃碼、測體溫等規定,以實際行動讓用戶過上一個安樂、祥和、溫暖的春節。
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