中國電力網訊  “12月29日、30日時均供熱量214.8噸/小時和219噸/小時，連續兩日創投產以來日供熱量新高”“1至12月供熱量420.93萬吉焦、比增7.69%，管損比降 0.32%”，永安發電公司2020年供熱經營創歷史最好水平。

　　防疫、供熱“兩不誤”

　　2020年疫情發生以來，該公司做好疫情防控與供熱生產“兩不誤”，積極貫徹落實集團公司、福建公司部署要求，扛起央企擔當，嚴密防控疫情，服務民生保障，為全社會疫情防控阻擊戰貢獻華電福建力量。利用春節期間園區企業放假的時機，主動放棄休息、加班加點，保質保量地完成了機組檢修和熱網消缺任務。第一時間向園區企業恢復供熱，保證園區企業復產復工用熱需求，給予永安地方企業復工有力支持，助力下游疫情防控重點保障企業盡早投入防疫物資生產、保障民生，得到地方政府高度贊譽。同時推出一攬子供熱惠企措施，幫助園區企業度過疫期“嚴冬”。快速啟動煤汽聯動機制、暫不執行合同中“保底用汽量”約定、 推進汽款優惠“最后還款時間”。

　　存量、增量“雙提升”

　　該公司本著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念，對興怡昌公司管線減溫減壓系統改造、為天食品公司內部蒸鍋和烘干房供熱系統改造提供技術服務，向新泰公司內部供熱管網改造提出有效建議。此外，加強熱用戶走訪，對熱用戶的生產相關人員提供蒸汽安全、經濟使用知識等實操培訓和指導，使熱用戶生產穩定和擴大生產規模，實現供、用企業雙贏。2020年創成紡織用汽量比增33.5%、三明良泰比增61.53%、科宏公司比增7.54%、英漢公司比增20%、建新輪胎用汽量比增9.76%。

　　該公司秉承“誠信高效、熱忱周到”的服務理念，及時解決熱用戶來電、來訪及投訴，完善客戶服務管理體系，建立熱用戶檔案臺賬，走訪和聯系熱用戶，宣傳熱力產品、引導用戶需求，培育積累潛在用熱市場。2020年引進永安為天食品有限公司、永安市興龍飛橋萵苣農民專業合作社兩家熱用戶。永安市昌盛工貿公司的加工竹條碳化和烘干車間熱用戶已在洽談中，預計近期完成簽約，屆時將擁有熱用戶63家。

　　2020年，該公司頂住壓力、逆勢發展，供熱量最大熱負荷超過240t/h，實現供熱量連續四年遞增，連創歷史最好水平。2021年，公司將持續幫助存量用戶增加用熱潛能、強力營銷拓展新增用熱企業，創造更好的經濟效益與環保效益。

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