中國電力網訊 近日,從2019年度全國市場質量信用建設交流大會暨滿意中國年會上傳來喜訊,沭陽縣供電公司獲得由中國質量協會、全國用戶委員會頒發的“全國市場質量信用A等用戶滿意服務(AA用戶滿意級)”榮譽稱號,這是該公司首次獲此殊榮。
近年來,沭陽縣公司認真貫徹“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念,堅持問題導向,著力發現和解決實際問題。在電網規劃建設上,主動契合區域特質,結合城區、中心鎮、鄉鎮工業區等規劃,注重地方桿線遷移需求與“一流配電網”規劃的深度融合,并將環境因素納入電網規劃考量,積極打造地方特色電網,實現經濟發展與環境優美的共贏;該公司作為全國服務用戶數最多的縣級供電公司,用戶訴求日趨多元化,為了實現精準營銷和定制服務,精準分析不同用電需求,利用大數據技術將用戶進行分群分類,主要分為居民、花農與電商、企業(產業園區)三類,根據用戶不同的需求,精準施措,服務好每位客戶;公司以推動沭陽經濟發展為己任,以服務民生幸福為重點,進一步強化優質服務和行風建設,積極履行社會責任,提高用戶滿意度,用實際行動彰顯供電企業良好的社會服務形象。
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