烏蘭察布商都供電分局：主動服務提升客戶“獲得電力”

發布時間： 2020-11-20 15:56:41 來源：中國電力網作者：席曉靜王亞楠

　　中國電力網訊 11月19日，烏蘭察布電業局商都供電分局黨員服務隊聯合城鎮供電所、客服中心冒著嚴寒在祥和廣場開展“獲得電力，點亮生活”主題宣傳活動。借此活動了解客戶用電需求，為客戶提供優質用電服務，架起企業與客戶的連心橋。
　　活動中，商都供電分局服務人員向客戶宣傳公司“三零三省”政策，蒙點E家、線上智能繳費服務、電價政策、兩率指標、服務熱線及網格化服務相關內容。現場活動受到客戶一致好評!

　　據悉，商都供電分局全面貫徹落實“客戶為中心”服務理念，將黨建融入到供電服務工作中，增強主動服務客戶意識，提升優質服務水平，發揮黨建引領作用，轉變思想觀念，強化服務意識，加強全過程服務質量控制，持續提升優質服務水平，營造良好電力營商環境。多次組織用電檢查、業擴報裝、營銷管控等技術人員進行專業聯合特巡，通過開展暖心服務，從線路、設備、運維等方面，對企業、居民用電進行全面、系統的特殊巡查，幫助用戶切實解決用電難題，進一步提升客戶“獲得電力”水平。

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關鍵詞： 商都供電

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