中國電力網訊 為深入落實國家和自治區關于深化 “ 放管服 ” 改革優化營商環境的決策部署,全面落實《優化營商環境條例》,12月23日上午,烏海電業局海南供電分局對新員工及業擴報裝相關工作人員開展“優化用電報裝營商環境及獲得電力實訓”培訓學習。
本次培訓對《關于全面提升“獲得電力”服務水平 持續優化用電營商環境的意見》進行政策解讀,從總體要求、壓減辦電時間、提高辦電便利度、降低辦電成本、提升供電可靠性、加大信息公開力度、強化組織實施七個方面的主要內容以及包含的十七小項內容進行學習,結合分局實際工作情況,分析討論如何將該《意見》有效落實。
同時對《內蒙古自治區全面提升“獲得電力”服務水平優化營商環境行動方案》進行宣貫。要求分局相關工作人員圍繞用電報裝時間、環節、成本、供電可靠性等方面,嚴格按照方案及目標進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低用電成本、提高供電可靠性,積極推動政企協同辦電信息共享工作機制。
培訓最后,針對國家能源局對我公司供電企業檢查時存在的問題進行獲得電力典型案例進行實訓分析。提醒工作人員在今后工作中避免發生以下情況:1、體外循環,環節倒置;2、私增環節,資料不規范;3、增加客戶用電成本,符合條件的小微企業實行三零優惠;4、受電市場不得違背“三不指定”原則;5、信息公開需全面。
通過對《意見》及《行動方案》的宣貫,明確2021年用電報裝的工作目標和要求,進一步理清思路,抓住重點,全面提升 “ 獲得電力 ” 服務水平,持續優化用電營商環境,不斷增強人民群眾滿意用電獲得感。
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