中國電力網訊  10月19日，劉女士通過小區公告欄得知10月20日包頭供電局10千伏迎春924線路計劃停電，這時，她很快意識到為老母親24小時提供氧氣的呼吸機一旦停電隨時有生命危險，情急之下，劉女士撥通了電力服務熱線進行求助。很快就接到了青山供電分局廠前營銷站工作人員的來電。

　　原來，家住在青山區富強路十號街坊的李大娘是一位患有重度心力衰竭、常年靠呼吸機維持生命的老人，且李大娘年事已高，無法送到附近醫院就醫。

　　了解情況后，青山分局廠前站站長楊建華與營業專工趙鵬海當天為李大娘聯系租用了一臺發電機，并為第二天安裝發電機準備電線和工器具至晚上二十一時許。次日清晨六時許，趙鵬海隨同站長楊建華駕駛電力搶修車將發電機火速送到老人居住地。為了不打擾到老人休息，兩位師傅將發電機安置點選在室外通風處，放置妥當后，兩位師傅迅速為發電機布線、接線、安裝。伴隨著發電機轟隆隆的聲響，看到呼吸機工作正常，兩位師傅懸著的一顆心終于放了下來。為確保發電機持續正常運行，兩位師傅一直守候在老人家中，直到線路恢復送電才將發電機接線拆除，協助劉女士將租用的發電機送還。劉女士緊握兩位師傅的手，感謝他為家中老人及時送來救命電。

　　10月21日一早，青山分局廠前營銷站里收到了劉女士通過95598服務熱線轉派的感謝工單。

　　“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，廠前營銷站全體員工秉承著“人民電業為人民”的宗旨，為優化用電營商環境、全面提升供電保障能力，提高客戶滿意度奉獻自己的力量。